CRM og lojalitet

Det handler om å ivareta forholdet til kundene sine. Dette vil på sikt kunne gi en sterkere merkevare, økt vekst og bedre lønnsomhet.

Med utgangspunkt i innsikt, strategisk forståelse og operativt arbeid, bistår vi bedrifter i å styrke forholdet til sine eksisterende kunder. På denne måten bidrar vi til å styrke bedriftens merkevare og øke dens lønnsomhet. 

Hvordan vi jobber med CRM og Lojalitet

Vår kompetanse innen CRM og lojalitet er forankret i erfaring fra ledende selskaper som Norwegian, Komplett, Nordic Choice Hotels og Nespresso. Våre oppdrag har gitt oss mulighet til å jobbe med dyktige selskaper som XXL, Varner, Komplett, VisitOslo og Øya i hele spennet fra: 

• langsiktige strategiske beslutninger for økt kundelojalitet
• kartlegging av kundereiser
• automasjon av kundedialog
• optimalisering av kampanjer i egne kanaler som e-post og SMS.